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 les Box

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Doux-Cactus

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MessageSujet: les Box   Lun 7 Mai - 4:17

Sur le site de la free.fr il est impossible de trouver un muméro de renseignement ... pour se renseigner et non pas tomber dans tes plate forme d'appel a l'assitance dispercé dans les 4 quoi du monde !

J'aimerai savoir si quelqu'un parmis nous a la free box et pourais me communiquer un numéro de tel du service commercial . :]

Dans ma région pas de magasin fournisse la free box .. il n y a que sur le net ou tu peut la trouver hors, je voudrais quelque renseignement entre les deux :gene:

Si quelqu'un ... au cas ou ...
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bisou

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MessageSujet: Re: les Box   Lun 7 Mai - 5:14

tu voudrais quel genre de renseignement ?

je crois que le mieux si tu ne veux pas du service technique ce serait le courrier, ou le mail peut être.

Moi perso, je ne connais que ce numéro là

si tu as besoin de conseils, hésite pasà me demander non plus, finit par devenir pro de la freebox, ou presque :p:
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Suri

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MessageSujet: Re: les Box   Lun 7 Mai - 5:30

:gene:

voici quelques numeros utiles proposés par free..

Hotline Free

Hotline Technique
3244 / 0892135151 (0,34€TTC/min)
La Hotline est disponible du 24/24H en semaine, samedis, dimanches et jours fériés.

Hotline Dégroupage Total
0892135161 (0,34€TTC/min)
La Hotline est disponible du 24/24H en semaine, samedis, dimanches et jours fériés.

Hotline Inscription
1044 (appel au tarif local)
La Hotline est disponible du 24/24H en semaine, samedis, dimanches et jours fériés.

Hotline Slamming
0805925555 (gratuit depuis un poste fixe)
La Hotline est disponible du 24/24H en semaine, samedis, dimanches et jours fériés.

Fax
0899905000 (1,35€TTC/appel + 0,34€TTC/min)

Numéros d'accès

Accès Gratuit
0860922000 / 0860077307

Accès Gratuit depuis l'étranger ou portable
0173922000

FreeTelecom 50h
0868929898 / 0860708157

Connexion de secours
0868920911

Autres numéros importants

Test tête de ligne
0811929394

Téléphone / Fax SORECO
0825825521 / 0247208225

Hotline Microsoft / Apple
0825827829 / 0803089659


sinon si tu as des questions a poser, Doux-Cactus...
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Doux-Cactus

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MessageSujet: Re: les Box   Lun 7 Mai - 6:58

ok ok
merci
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Doux-Cactus

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MessageSujet: Re: les Box   Mar 8 Mai - 23:16

d'apres les expert en free bos il faut compter combien de temps pour l'instalation, la mise en ligne ?
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Suri

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MessageSujet: Re: les Box   Mer 9 Mai - 0:29

:gene:

si mes souvenirs sont bon , entre le moment ou j'ai pris mon abonnement et le moment ou j'ai reçu mon pack, il a fallu un peu moins de 2 semaines!

maintenant, cette durée peut varier de quelques jours.

mais en fait, ils respectent assez bien le delai qu'ils donnent a l'inscription, et ils envoient un courrier...

si quelqu'un a des renseignements supplementaires



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Doux-Cactus

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MessageSujet: Re: les Box   Mer 9 Mai - 0:47

donc pas trop d'arnarque ...

Cool ...

reste plus qu'a .. retirer celle que j'ai ...
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Suri

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MessageSujet: Re: les Box   Mer 9 Mai - 0:56

pour l'instant je n'ai pas remarqué de problemes particuliers...

ça fonctionne bien, pas de promesses sur la bande passante!
des l'inscription, on connais le maximum auquel on peut pretendre!

par contre attention, a l'installation il faut indiquer au navigateur qu'il s'agit d'une connection LAN...
la free box n'est pas un modem, mais un routeur.
la connexion est permanante!

pas d'identifiants a rentrer pour dse connecter, mais on ne peut connecter la free que sur la ligne correspondant au numero de tel donné a l'inscription!
on peu egalement se connecter (en connexion de secours si panne de free box) gratuitement avec un modem 56Ko a la meme ligne, et uniquement de celle ci!
la, doc livrée avec le pack est un peu succinte, mais renferme les infos indispensables!

par contre, la hotline est un peu chere! a eviter...



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bisou

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MessageSujet: Re: les Box   Mer 9 Mai - 6:17

si ça le fait comme pour mes amis de lyon, yen a pour une semaine et tout est fait, tu reçois la freebox, et la ligne est faite.

Si ça fait comme ceux de Paris yen a pour un mois et demi :p:

surtout, faudra pas oublier d'enregistrer le num de tel dès que tu auras la connexion internet parce que si t'es en dégroupage total, tu n'auras plus de téléphone.

n'hésite pas suri et moi on va avoir réponse à tout :p:
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Suri

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MessageSujet: Re: les Box   Mer 9 Mai - 6:30

d'ailleurs meme que j'ai droit a un deuxieme numero de tel avec la free!


bah... ils disent qu'on peut le choisir...
mais c'est un grand mot, dans ce cas là!
on peut choisir entre quelques numeros

:]



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Doux-Cactus

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MessageSujet: Re: les Box   Mer 9 Mai - 8:43

Merci pour ces info précieuse Wink
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Suri

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MessageSujet: Re: les Box   Mer 9 Mai - 15:25

de rien!
s'il me vient autre chose en tete...
je le posterai! ^^



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